monbus

お知らせ
INFORMATION

▶︎メールのご返信や発送は、営業日のご対応となりますのでよろしくお願いいたします。

▶︎宅急便は佐川急便さんに変更となり、送料がかなりお安くなりました。
配送業者変更に伴い、送料無料ラインは廃止とさせていただきます。
商品が小さく3cm以内の薄い場合はさらにお安いクロネコゆうパケット(全国一律250円)で発送させていただきます。
その際は、当店で金額を変更し受注確認メールで変更の旨をお知らせいたします。

▶︎メールにつきまして
携帯電話で大手キャリアメール(docomo、au、softbank)をご使用の場合、当店からのメールが届かないことが多くなっております。ご注文後自動返信メールが届かない場合はブロックされているかメールアドレスが間違えており、当店では届いているか確認できないためご連絡をお願いいたします。定休日を除き24時間以内に在庫をキープ後、ご注文確定メールを送ります。
ヴィンテージジュエリーにつきまして
ジェムストーンの入ったハイジュエリーにつきましては当店発行の保証書と専門機関発行のソーティングメモをおつけし、オリジナルジュエリーボックスに入れてお届けしております。ジェムストーンは、ジェムテスターによる識別、さらに宝石鑑定の専門機関にてソーティング(簡易鑑別)とダブルチェックをしております。
ホールマークにつきましては「ENGLISH GOLDSMITHS AND THEIR MARKS」を主として確認作業をしております。
美術品級のアンティークジュエリーの修復実績が多数ある修復師の元、修理やリングのサイズ直しも可能ですのでご相談下さい。
ラッピングにつきまして
無地の紙の場合は無料で承っております。柄のラッピングペーパーをご希望の場合は、Household items / Giftsのカテゴリーからご希望のラッピングペーパーをご購入いただき、ラッピング希望の旨を備考欄にご記入ください。イギリスのイラストレーターFionaの描いたラッピングペーパーはイギリス国内で丁寧に作られています。